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联系我们

这里先说明不同事项需要准备什么。由于没有经过确认的公开电话、客服账号、邮箱、办公地址或公司资料,页面不会为了“看起来完整”而编造联系方式。

COOPERATION

内容合作

如未来开放合作,建议准备合作主体、内容类型、素材权利、发布范围与预期时间。涉及真实品牌、艺人或项目时,需要明确双方授权关系,不能只用口头或未经确认的信息暗示已经达成合作。

RIGHTS

版权反馈

请准备涉及页面、具体素材位置、权利归属或授权证明,以及希望处理的事项。信息越具体,越容易区分视频、图片、文字引用或转载问题,并按照版权中心的流程核对。

CORRECTION

资料更正

请指出原页面与需要调整的文字,并提供可靠公开来源。对于人物年龄、经历、合作、作品信息等事实,会比较来源时间与完整语境;私人生活和争议性信息采用更谨慎标准。

APP

APP问题

建议记录设备类型、系统版本、出现问题的页面、具体操作步骤与错误表现。不要发送与问题无关的敏感数据,也不要为了排查故障提供账号密码或其他秘密信息。

PRIVACY

隐私问题

如果问题涉及权限、访问数据、反馈资料或未来账号功能,请说明你关心的具体数据类型与功能场景。隐私问题需要结合真实服务判断,不会用一份泛化回答掩盖实际差异。

FEEDBACK

意见建议

栏目结构、阅读体验、内容方向和使用帮助都可以提出建议。编辑意见与事实更正会分别处理:前者可以讨论偏好,后者需要可靠证据支持,避免把个人判断直接变成资料结论。

处理流程

01 识别事项先区分合作、版权、更正、APP、隐私或一般建议。
02 核对材料确认页面、来源、权利证明或故障信息是否足够。
03 采取行动根据事实与事项类型进行内容调整或问题处理。
04 保持记录让后续页面与同类问题使用一致标准。

真实处理速度取决于问题复杂度与材料完整度,因此页面不会承诺一个无法保证的固定小时数。版权与隐私问题可能需要更谨慎核对,普通内容建议则可能在后续编辑更新中逐步体现。

注意事项

请不要在反馈中发送密码、支付资料、身份证件等与事项无关的敏感信息。涉及权利证明时,也应只提供完成核对所需的必要部分。对于来源不明的压缩包、可执行文件或要求关闭安全软件的“修复工具”,不建议提交或运行。

如果你只是遇到浏览或安装问题,可以先查看帮助中心安装指南,很多常见情况可以直接通过现有说明排查。

为什么没有邮箱和电话

一个不存在或未经确认的联系方式,即使格式看起来专业,也只会把用户带到错误地方。91视频明确不编造客服电话、QQ、微信、企业邮箱、办公地址、公司名称、备案号和许可证。真实渠道只有在正式建立、能够持续接收并处理信息时,才适合公开。

在此之前,本页承担的是事项分类与提交准备说明。你仍然可以通过版权中心、隐私中心和帮助中心了解不同问题应如何整理信息。

内容合作的基本边界

任何合作都不能跳过版权和人物信息边界。提供素材的一方应有权允许相应使用,发布范围与用途也应清楚。没有真实合作关系时,网站不会擅自加入品牌Logo、演员姓名或“官方合作”字样,更不会借不存在的合作提高可信度。

这也是91视频保持内容责任的一部分:能确认的写清楚,不能确认的保持空白。